Tarda en encender, se traba al abrir programas o se congela cuando más la necesitas. Casi siempre tiene una causa que se puede revisar y medir. Primero diagnosticamos y después te decimos qué conviene.
Tarda varios minutos en encender o en iniciar sesión.
Se traba al abrir el correo, Excel o el sistema que usa tu equipo.
El ventilador suena fuerte y la computadora se calienta.
Aparecen ventanas emergentes o alertas que no pediste.
Tu equipo tiene varios años y cada vez rinde menos.
Las causas más comunes
Una computadora lenta rara vez tiene un solo problema. Estas son las causas que más encontramos en equipos de oficinas y negocios:
El disco ya cumplió sus añosEl disco duro tradicional funciona con piezas que giran por dentro y, con el uso, se vuelve muy lento al encender y abrir programas. Una unidad SSD, que es el almacenamiento moderno sin piezas móviles, suele cambiar mucho la velocidad. Ver cambio a SSD
La memoria se queda cortaLa memoria RAM es donde la computadora guarda lo que estás usando en este momento. Si los programas actuales necesitan más de la que tiene, el equipo se traba. Ver ampliación de memoria
Polvo y calorEl polvo acumulado tapa el ventilador y la pasta térmica, que enfría el procesador, se reseca con los años. El equipo se calienta y baja su velocidad para protegerse. Ver mantenimiento
Programas de más y software dañadoProgramas que arrancan solos, versiones de Windows con fallas o instalaciones que ya no funcionan bien. A veces conviene una instalación limpia. Ver instalación de Windows
Virus o alertas falsasAlgunos programas maliciosos consumen recursos o muestran avisos engañosos. Se revisa y se limpia antes de seguir. Ver antivirus y protección
Cómo darte una idea sin ser técnico
Pistas rápidas: si tarda mucho en encender, suele ser el disco. Si se traba cuando tienes varios programas abiertos, suele ser la memoria. Si el ventilador suena fuerte y el equipo se calienta, suele ser polvo o pasta térmica. Es solo una orientación: el diagnóstico confirma cuál es la causa real.
¿Mejorar el equipo o cambiarlo?
No siempre hay que comprar una computadora nueva. Muchos equipos con años de uso mejoran con una unidad de almacenamiento moderna, más memoria o una buena limpieza. Otros ya no justifican la inversión. Lo decimos después de revisar el equipo y siempre por escrito, para que decidas con información.
¿Por qué mi computadora se pone lenta con el tiempo?
Casi siempre se junta más de una causa: un disco con años de uso, poca memoria para los programas actuales, polvo que sube la temperatura, programas que arrancan solos o software dañado. Por eso se revisa cada punto antes de recomendar algo.
¿Conviene cambiar el disco o comprar una computadora nueva?
Depende del equipo. Muchas computadoras con años de uso mejoran con una unidad de almacenamiento moderna o más memoria. Otras ya no lo justifican. Lo decimos después de revisar el equipo, con la propuesta por escrito.
¿Voy a perder mis archivos?
Antes de intervenir definimos contigo cómo proteger tu información, por ejemplo con un respaldo o con una clonación del disco, según el caso.
¿Cuánto cuesta resolver una computadora lenta?
Depende de la causa. Primero revisamos el equipo y después te presentamos por escrito qué incluye y qué no incluye el trabajo, con importes y condiciones. Con tu autorización, lo ejecutamos.
¿Atienden en Juriquilla, Zibatá y El Campanario?
Sí. Atendemos Juriquilla, Jurica, Zibatá, El Campanario, El Refugio, Altozano, Cumbres del Lago y las zonas de cobertura listadas en esta página.
Atendemos empresas y negocios en estas zonas de cobertura
El CampanarioJuricaJuriquillaVillas del MesónCumbres del LagoSanta FeReal de JuriquillaBalvanera Polo & Country ClubLomas del CampanarioÁlamosAltozanoLoma DoradaZibatáCañadas del LagoMilenio IIICarretasColinas del CimatarioJardines de la HaciendaCalesaTejedaEl RefugioZakia
¿Tu computadora está lenta?
Revisamos el equipo, te explicamos qué pasa y te presentamos una propuesta por escrito · Diagnóstico antes de cotizar
