Antivirus y Protección
para Empresas y Negocios
en Juriquilla

¿Computadora lenta, con alertas o ventanas emergentes?

Revisamos el equipo y definimos el alcance contigo antes de intervenir.

¿Computadora lenta? Puede ser:

Antivirus y protección para empresas y negocios, con atención en sitio.

También como mantenimiento recurrente

Solicitar diagnóstico por WhatsApp

Atención en sitio · Lun–Vie 8:30–19:00 · Sáb 8:30–15:00

★★★★★  5.0 en Google Maps · 126 reseñas · Ver reseñas →

¿Te pasa esto en tu empresa?

Computadora lenta: ¿cuál es la causa?

Una computadora lenta puede tener varias causas. En el diagnóstico revisamos cada una y descartamos las que no son.

Qué hacemos por tus equipos

Revisión y protección según el diagnóstico de cada equipo, con alcance y cotización antes de intervenir.

Revisión del equipo

Revisamos si hay programas no deseados o señales de un problema antes de instalar cualquier protección.

Instalación y configuración

Instalamos y configuramos la protección que definamos contigo, según el uso de cada equipo.

Actualizaciones activas

Verificamos que la protección quede activa y configurada para actualizarse.

Alertas engañosas

Te ayudamos a distinguir una alerta real de un aviso falso de una página web.

Sistema en mal estado

Si el problema está en el sistema, evaluamos si conviene reinstalar Windows.

Ver instalación de Windows
Seguridad de la empresa

Si necesitas ir más allá del equipo, revisamos otras medidas de seguridad para tu empresa.

Ver soporte para empresas

Alertas falsas: casos reales

Estas ventanas aparecieron en equipos de clientes. Imitan avisos de seguridad para que descargues un programa o pagues. Si te aparece una, evita hacer clic en sus botones.

Ventana emergente falsa de un navegador que dice que el sistema se eliminará en 10 minutos y ofrece descargar un antivirus
Aviso que simula una amenaza con cuenta regresiva.
Ventana emergente falsa que dice que la computadora está infectada con 5 virus y pide renovar una suscripción
Aviso que simula un análisis y pide renovar una suscripción.

Son ejemplos de equipos en particular. Si no estás seguro de si una alerta es real, escríbenos antes de hacer clic.

Un caso real: la protección en acción

En este equipo, al instalar el antivirus, el programa revisó el sistema y aisló las amenazas que encontró.

Caso de un equipo en particular. El resultado depende del estado de cada equipo.

Después: protección instalada y activa

Laptop con el antivirus instalado y la suscripción activa
Protección instalada, con la suscripción activa.
Laptop con la protección configurada, con administrador de contraseñas y conexión segura VPN
Configurada con administrador de contraseñas y conexión segura (VPN).

Equipos reales con la protección ya configurada. El alcance de cada protección se define en el diagnóstico.

Primero revisamos, después protegemos

Instalar un antivirus no siempre es el primer paso.

Equipo sin señales de problema

Revisamos la protección que ya tiene, la configuramos o instalamos la que definamos contigo.

Equipo con señales de problema

Revisamos qué está pasando antes de instalar. Según lo que encontremos, te explicamos el siguiente paso y su alcance.

Ninguna protección cubre todos los riesgos. Un antivirus ayuda, pero también influyen las actualizaciones, las contraseñas y los hábitos de uso. Te explicamos qué cubre cada medida y qué no.

Equipos protegidos con un proveedor fijo de TI

Si tu empresa tiene varios equipos, podemos incluir la revisión de protección y las actualizaciones dentro de un soporte recurrente, según el plan que definamos contigo.

Solicitar diagnóstico por WhatsApp Conoce el soporte técnico para empresas

Servicios según el diagnóstico y el alcance acordado

  • Diagnóstico y definición de alcance antes de cotizar
  • Atención en sitio en tu empresa o negocio
  • Revisión del equipo antes de instalar la protección
  • Instalación y configuración de antivirus con tu autorización
  • Verificación de que la protección esté activa y se actualice
  • Orientación sobre alertas engañosas y buenas prácticas de uso
  • Reinstalación de Windows cuando el sistema lo requiere
  • Revisión de protección dentro de un soporte recurrente

Primero diagnosticamos, después actuamos

Revisamos el estado real de tus equipos y te damos un plan claro antes de instalar nada.

Atención en sitio

Vamos a tu empresa o negocio para revisar los equipos donde trabaja tu gente.

Alcance y cotización claros

Te presentamos el alcance con exclusiones, importes y condiciones. Con tu autorización, ejecutamos.

Protección según el uso

No todos los equipos se usan igual. Definimos contigo qué necesita cada uno.

Explicaciones claras

Te decimos qué encontramos, qué hicimos y qué medidas ayudan a cuidar tus equipos.

Así trabajamos

Escuchamos, diagnosticamos antes de recomendar y definimos el alcance contigo, de tu primer mensaje al resultado.

  1. Problema

    Nos cuentas qué está pasando con tus equipos y qué necesitas.

  2. Diagnóstico

    Revisamos el equipo y su protección antes de recomendar, dentro de lo que sí hacemos.

  3. Solución

    Te presentamos el alcance y la cotización, con exclusiones, importes y condiciones. Con tu autorización, instalamos.

  4. Resultado

    Validamos lo realizado frente al alcance acordado y te decimos qué quedó resuelto y qué está pendiente.

El seguimiento continúa después, según el servicio.

¿Dudas sobre la protección de tus equipos? Cuéntanos tu caso y lo revisamos contigo.

Solicitar diagnóstico por WhatsApp

Consulta nuestras reseñas en Google

★★★★★
5.0 en Google Maps · 126 reseñas

Puedes leer las reseñas de nuestros clientes en Google Maps antes de escribirnos.

Leer las 126 reseñas en Google Maps

Preguntas frecuentes

¿Por qué está lenta mi computadora?

Puede ser por un virus, poca memoria RAM, un disco mecánico, un disco lleno o dañado, o polvo y calor. En el diagnóstico revisamos cada causa y te decimos cuál es.

¿Cómo sé si mi computadora tiene virus?

Algunas señales son lentitud inusual, ventanas emergentes frecuentes, programas que se abren solos o cambios en el navegador que no hiciste. Ninguna señal por sí sola lo confirma; por eso revisamos el equipo y te explicamos lo que encontramos.

Me apareció una alerta que dice que mi equipo tiene virus. ¿Es real?

Muchas alertas de este tipo son avisos engañosos de páginas web que buscan que descargues un programa o pagues. Si te aparece una, evita hacer clic en sus botones y escríbenos para revisar el equipo.

¿Necesito un antivirus si uso Windows 11?

Windows incluye una protección básica. Si tu empresa necesita algo adicional depende de cómo usen los equipos y de la información que manejen. Lo revisamos contigo y te orientamos según tu caso.

¿Puedo instalar el antivirus yo mismo?

En algunos equipos es posible. Si sospechas que el equipo ya tiene un problema, conviene revisarlo primero para definir el siguiente paso. Con tu autorización, lo hacemos nosotros.

¿El servicio incluye la licencia del antivirus?

El alcance del servicio se define en el diagnóstico. Si la solución elegida requiere licencia, te presentamos las opciones y su costo antes de continuar.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Depende del número de equipos y del alcance. Primero revisamos tu caso y te presentamos el alcance y la cotización, con importes y condiciones.

¿Atienden en las instalaciones de la empresa?

Sí, damos atención en sitio. Escríbenos tu ubicación y confirmamos la cobertura.

Complementa tu soporte

Conoce también el soporte técnico para empresas, la instalación de Windows, el mantenimiento de computadoras y Microsoft 365 para empresas.

Zonas de cobertura

Atendemos empresas y negocios en estas zonas de cobertura

El Campanario Jurica Juriquilla Villas del Mesón Cumbres del Lago Santa Fe Real de Juriquilla Balvanera Polo & Country Club Lomas del Campanario Álamos Altozano Loma Dorada Zibatá Cañadas del Lago Milenio III Carretas Colinas del Cimatario Jardines de la Hacienda Calesa Tejeda El Refugio Zakia

Revisa la protección
de los equipos de tu empresa

Diagnóstico y alcance antes de intervenir · Atención en sitio · Soporte recurrente

Solicitar diagnóstico por WhatsApp O llama directamente: 442 106 3513
Solicitar diagnóstico Llamar ahora442 106 3513